1. О приеме и обработке заказов.

1.1. Размещение заказа.

Интернет-магазин оснащен "корзиной для покупок", что делает процесс заказа более удобным. Для совершения покупки Вам необходимо:

а. Выбрать понравившейся товар и нажать на кнопку "купить", для каждого товара (при этом Вы можете выбрать сразу несколько товаров; при переходе из раздела в раздел корзина сохраняет товары, "лежащие" в ней);

б. Закончив выбор, перейти в корзину, используя для этого ссылку «корзина» и отредактировать при необходимости Ваш заказ, следуя инструкциям;

в. Нажать на кнопку внизу любого, выбранного Вами товара, "Оформить заказ";

г. Внимательно заполнить появившийся бланк оформления заказа;

д. Нажать на кнопку внизу страницы корзины «Я согласен», а затем "Оформить заказ";

е. Дождаться звонка или письма менеджера и решить с ним все вопросы по доставке и оплате товара.

1.2. Доступ к информации о Покупателе:

а. Информация, предоставленная Покупателем является конфиденциальной;

б. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно для обеспечения нормальной работы интернет-магазина (например, для отправки уведомлений Покупателю о ходе выполнения заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящих Условиях.

1.3 Обработка заказа.

После того, как Заказчик размещает заказ, с ним связывается наш менеджер, уведомляющий о том, что заказ попал в базу заказов интернет-магазина. Менеджер интернет-магазина должен связаться с Заказчиком по оставленным координатам (телефон/электронный адрес).

Обратите Внимание! Для иногородних: связь осуществляется по электронной почте или телефону.

Менеджер интернет-магазина начинает формировать заказ только после того, как получает подтверждение заказа от Заказчика по телефону/электронному адресу.

1.4 Корректировка заказа.

При формировании заказа менеджер интернет-магазина Компании не имеет права вносить изменения в перечень заказанных товаров и цены на них без согласования с Заказчиком. В случае отсутствия какого-то заказанного товара менеджер обязан предупредить Заказчика и предложить соответствующую замену. При этом организация не несет ответственности за убытки или возможно упущенную прибыль Заказчика.

2. Об оплате

2.1 Доставка и оплата заказа.

Доставка и оплата заказа осуществляется согласно Вашего выбора при заказе товара и отображается в счете, который Вы получите после окончательного оформления заказа. Возможно изменение этих пунктов на этапе согласования заказа менеджером интернет-магазина.

Если изделия нет в наличии и Вам необходимо сделать заказ, за заказ вносится предоплата в размере 100 грн за одно изделие.

Оплата возможна как на условиях полной предоплаты, так и оплата наложенным платежом.

2.2 Проверка доставленного товара.

При передаче заказа Заказчику обе стороны обязаны проверить соответствие наименований, объему, количеству товара на счете реально привезенному товару.

3. О доставке

3.1 Сроки

Сроки доставки заказов зависят от выбранного Вами способа оплаты и доставки заказа и указаны в п. Доставка. Заказчик понимает, что у организации может случиться ситуация, при которой на доставку потребуется больше дней, чем указано в п. Доставка (задержки доставки Новой почтой, сбои в работе банков при осуществлении переводов и т.д.) При этом организация не принимает на себя никаких обязательств по возмещению каких-либо убытков Заказчика, связанных с несвоевременной поставкой заказа. Со своей стороны Заказчик обязуется принять товар по указанному в заказе адресу в установленное время или перепоручить прием заказа доверенному лицу. В любом случае, менеджер интернет-магазина Компании и Заказчик обязательно согласовывают сроки доставки между собой и стремятся к выполнению заказа в установленное время.

4. Соглашение:

4.1. Настоящие Условия регулируют взаимоотношения с посетителями при использовании интернет-магазина trendy-friend.com, поэтому, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними до совершения покупок;

4.2. Это Соглашение представляет собой договор между Компанией и Покупателем, и заменяет любые предшествующие или иные соглашения, договора и гарантии, и оговаривает все, что касается товаров, услуг и информации предоставленных посредством Сайта. Покупатель соглашается просмотреть и признать это Соглашение до покупки товаров или услуг на Сайте.

Если посетитель не согласен с этими условиями и со всем, что касается товаров, услуг и информации, предоставляемых через интернет-магазин, он не сможет приобретать товары, предложенные в интернет-магазине;

4.3. Владелец интернет-магазина сохраняет за собой право изменять настоящие Условия. Изменение условий будет считаться действительным после публикации на Сайте, и относиться к сделкам, заключенным после даты публикации.

5. Статус интернет-магазина :

5.1. Интернет-магазин является собственностью Продавца, и предназначен для дистанционной продажи товаров через сеть интернет;

5.2. Продавец сохраняет за собой право по своему собственному усмотрению прекратить продажу товаров и предоставление услуг, а также регулировать доступ к покупке любых товаров или услуг;

5.3. Продавец сохраняет за собой право изменять, удалять или размещать в интернет-магазине любую информацию о товарах. Продавец может изменять цены на товары и услуги, а так же может прекратить функционирование или модифицировать любые или все разделы интернет-магазина по своему собственному усмотрению и без предварительного уведомления;

5.4. Для просмотра информации о товарах от посетителя не требуется специальных действий, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом интернет-магазина;

5.5. Использование интернет-магазина для просмотра информации о товарах и выбора товаров, а так же для оформления заказа является для посетителей безвозмездным;

5.6. Сделки интернет-магазина, регулируются Договором купли-продажи на условиях публичной оферты. Оплатив самостоятельно оформленный в интернет-магазине заказ, Покупатель получает в собственность заказанный товар на условиях Договора купли-продажи;

5.7. Информация, размещенная в интернет-магазине, является общедоступной, если иное не установлено настоящими Условиями;

5.8. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность сведений, предоставленных посетителем при оформлении заказа;

5.9. Интернет-магазин имеет право направлять посетителю по электронной почте информацию о развитии интернет-магазина.

6. Статус покупателя:

6.1. Покупателем является частное лицо или предприятие, самостоятельно оформившие заказ на ресурсе интернет-магазина, на условиях публичной оферты интернет-магазина;

6.2. Факт оплаты посетителем самостоятельно оформленного в интернет-магазине заказа означает принятие им условий публичной оферты интернет-магазина, придает посетителю статус Покупателя и равносилен заключению Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем на условиях этой оферты;

6.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных при оформлении заказа сведений и их чистоту от претензий третьих лиц.

7. Ограниченная ответственность:

7.1. Максимальная ответственность компании по любой причине перед покупателем будет ограничена единой и единственной компенсацией в сумме уплаченной Клиентом за товар интернет-магазина. Компания не несет ответственность при нарушении Покупателем гарантии, небрежности (включая халатность), в результате использования продукта иным способом.

7.2 Интернет-магазин не несет и ни при каких обстоятельствах не может нести никакой материальной ответственности, выходящей за рамки сумм, полученных от Покупателей в качестве оплаты за услуги.

8. Политика возврата:

8.1 Вы можете отменить заказ не позднее 2-х дней после того, как мы его получили.

8.2 Вы можете возвратить новые товары из отмененного заказа, но не позднее 2-х первых дней после того, как он был доставлен к Вам.

8.3 Товары должны быть возвращены в их первоначальной неповрежденной упаковке.

8.4 Если товар поврежден во время доставки, Вам необходимо связаться с нами и вернуть в замен на новый товар.

8.5. На основании закона Украины №460 от29.03.1999г. ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Но понимая, что эти правила доставляют некоторые неудобства Покупателю мы готовы к обмену или возврату приобретенного в нашем интернет-магазине в течении 14 дней.

9. Гарантия.

9.1 Согласно закона №460 от 29.03.1999г. гарантия на ювелирные изделия – 6 месяцев со дня продажи.

9.2 Мы гарантируем доставку заказа в любые города Украины.

10. Авторское Право.

10.1 Содержание Сайта защищено авторскими правами. Организация, сбор, компиляция, магнитный перевод, цифровое преобразование и другие действия, связанные с использованием материалов, а так же копирование, перераспределение, использование или публикация полного содержания или любой части Сайта, запрещено.

11. Прочее.

Это Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на сайте Интернет-магазина и должно применяться и толковаться в соответствии с законами Украины. Любые действия Покупателя, касающийся его претензий должны производиться в течение 14 дней после любого приобретения осуществленного на Сайте или покупатель навсегда отказываться от своих претензий. Все действия должны производиться в рамках ограничений, изложенных в Разделе 7. В случае, если что-либо связанное с Сайтом или Компанией, вступает в конфликт или противоречие с этим Соглашением, это Соглашение является приоритетным. Неудача Компании в осуществлении любого предоставления этого Соглашения Покупателю не должна считаться освобождением от такого предоставления или освобождением от права осуществлять такое предоставление.


Scroll