Вопросы об оплате

Способы оплаты?

Оплатить любой заказ вы можете онлайн при оформлении, с помощью банковской карты MasterCard или Visa, или при получении через Новую почту, при выборе оплаты наложенным платежом.

Безопасна ли оплата онлайн?

Безусловно, мы используем защищенный https сервер для безопасной оплаты онлайн, который дополнительно шифрует банковские данные.

Вопросы о доставке

Виды и способы доставки?

• Самовывоз из магазина;

• Доставка на склад почтового отделения или курьером по адресу компанией Новая Почта. При заказе на сумму от 1000 гривен доставка - Бесплатно!

Как быстро мне доставят заказ?

Если заказываемый товар есть в наличии в магазине, то можно сразу забрать. При заказе до 16:00, посылки отправляются в день заказа! Отправка новой почтой занимает 1-2 рабочих дня. Заказы принятые в выходные и праздничные дни отправляются в первый же рабочий день.

Сколько платить за наложенный платеж?

Служба доставки Новая почта отправляет деньги наложенным платежом 2% от суммы + 20грн. Самый выгодный способ для покупателя оплачивать онлайн через личный кабинет сайта при оформлении заказа.

Прочие вопросы

График работы интернет магазина?

Для вашего удобства мы работаем ежедневно, заказы по телефону принимаем без выходных Пн.-Вс. 09:00-20:00. Онлайн заказы принимаются круглосуточно. Отправка заказов каждый день, кроме воскресенья.

Как долго изделия сохраняют свои внешние характеристики?

Это зависит исключительно от интенсивности использования. При правильной эксплуатации и соблюдения простых правил: снимать перед сном, не мочить и хранить в специальном футляре. Что же касается реплики и оригинала, то темнеют они одинаково, т.к. и те, и другие произведены из серебра.

Из чего сделаны браслеты и шармы?

Наши ювелирные изделие произведены из серебра 925 пробы, инкрустированы полудрагоценными и драгоценными камнями, жемчугом, эмалью и оформлены муранским стеклом.

Какие бывают браслеты-основы?

• Браслеты-основы – это браслеты на которые будут одеваться шармы. Они бывают:

• Серебряные 925 пробы (мягкие и жесткие)

• Кожаные

• Текстильный шнурок

Мягкие серебряные браслеты представляют собой толстую цепочку змеевидного плетения. Заканчивается замочком либо в виде "бочонка" он же "P-Lock". Эта застежка считается традиционной. Новичку в салонах обычно рекомендуют приобретать первый браслет именно с замочком "P-Lock". Этот замок считается более надежным, его легче расстегнуть и застегнуть самому себе, плюс он очень эстетично выглядит напоминая собой шармик. Тело браслета (независимо от вида замка) разделено на три секции при помощи двух резьб. Резьбы предназначены для фиксации на них специальных клипс - стопперов.

Жесткие серебряные браслеты (Bangle) представляют собой жесткое кольцо с замочком типа P-Lock. Гладкое тело браслета не имеет на себе резьб. Шармики на таком браслете свободно катаются. Этот браслет за отсутствием резьб смотрится более эстетично даже с одним шармиком в отличие от классического.

Кожаные браслеты бывают плетеные/гладкие, в один/два/три оборота.

Кожаный жгут имеет замочек P-Lock. Резьб не имеют.

Текстильные шнуры представляют из себя матерчатые браслеты, шнурки, браслеты типа макраме. Оканчиваются серебряными наконечниками.

Что такое «шармы», «клипсы», «стопперы», опенворки, соединительные цепочки, спейсеры и разделители, шармы-подвески и муранское стекло?

Это все те элементы, которые формируют Ваш браслет. После выбора браслета-основы Вам необходимо подобрать компоненты, которые будут входит в состав браслета. Если у Вас «мягкий серебряный браслеты» лучше всего начать собирать браслет с «клипс» - это бусины, которые защелкиваются на определённом участке браслета (резьбах). Такие элементы обычно разделяют браслет на несколько секторов и удерживают бусины на определённом участке. Таким образом Ваш браслет будет разделён на три сектора. Дальше Вы выбираете другие элементы браслета по своему усмотрению.

Шармы – это бусины с резьбой. В многообразии фигурок-шармов можно найти ассоциацию совершенно к любому событию.

Опенворки – это подвески-шармы, которые могут свободно перемещаться по основе и располагаться в любом месте. Резьбы такие шармы не имеют так как представляют из себя ажурную бусину со сквозными отверстиями, различной формы (бабочки, сердечки, цветочки) Обычно такие шармы не несут в себе смысловой нагрузки и добавляются в композицию для ее "облегчения" и "разбавления".

Спейсеры и разделители – это бусины по размеру вполовину меньше любого шарма, используются для гармоничного распределения шармов в браслете, либо для заполнения оставшегося места если задумка браслета подразумевает его полную сборку "без просветов". Так же разделители используются для выделения на браслете наиболее значимых либо просто красивых шармов из общей массы. Подчеркивать и оттенять главная функция разделителей.

Стопперы – это бусины, которые защелкиваются на определённом участке браслета. Такие элементы обычно разделяют браслет на несколько секторов и удерживают бусины на определённом участке. Предназначены для жестких или кожаных браслетов. Не одеваются на резьбы мягких браслетов.

Шармы-подвески - обладают дополнительными, свисающими с основы деталями. Смотрятся довольно интересно, придают браслету некоторую игривость и кокетливость.

Муранское стекло - разновидность шарма с резьбой, представляющий из себя крупную стеклянную бусину с серебряной сердцевиной.

Соединительные цепочки - это две одинаковых клипсы, связанных между собой цепочкой.

Помещаются они по обе стороны от застёжки, чтобы, если браслет случайно расстегнется, бусины с него не рассыпались.

Как проверить из чего сделан браслет?

Если у вас все-таки вызывает сомнение материал вашего браслета Pandora (шарма, кольца, серег – неважно), отнесите на проверку к ювелиру – он быстро определит из чего он изготовлен.

В домашних условиях тоже можно провести один тест на оригинальность.

Если вы купили изделие с рук, то для начала проверьте не сделано ли оно из обычного металла – приложите магнит, ведь мы знаем, что серебро не магнитится, а металл очень даже да.

Серебро тяжелый металл, так что вес изделия тоже говорит о многом. Шармы и браслеты “полные”, не дутые. Исключение составляет браслет Bangle.

Если перед вами легкий и полый браслет – значит это подделка пандоры, причем недорогая.

Какие основные признаки оригинальности браслета?

• наличие короны над буквой “О” на замке браслета;

• заводские штампы / клейма “s925 ale” для серебра.

Как подобрать размер браслета?

Для Серебряных браслетов:

Запястье

Рекомендуемый размер браслета

14 см

16 см

15 см

17 см

16 см

18 см

17 см

19 см

18 см

20 см

19 см

21 см

20 см

22 см

21 см

23 см

Для Кожаных браслетов одинарных:

Запястье

Рекомендуемый размер браслета

до 16 см

S1 – 17,5 см

17-18 см

S2 – 19 см

19 см

S3 – 20,5 см

Для Кожаных браслетов двойных:

Запястье

Рекомендуемый размер браслета

до 16 см

D1 – 35 см

17-18 см

D2 – 38 см

19 см

D3 – 41 см

Для Кожаных браслетов тройных:

Запястье

Рекомендуемый размер браслета

до 16 см

T1 – 52 см

17-18 см

T2 – 57 см

19 см

T3 – 61 см

Для Серебряного браслета Bangle:

Запястье

Рекомендуемый размер браслета

15-16 см

17 см

16-18 см

19 см

19-20 см

21 см

Возможен ли обмен/ возврат ювелирных изделий если не понравились?

Все товары на сайте представлены оригинальными фотографиями. Отличий во внешнем виде на сайте и фактически нет. Есть исключение в оттенках шармов из муранского стекла и инкрустированных камней (разные партии могут незначительно отличатся). Обмен или возврат возможет только в случае производственного брака, что встречается крайне редко. При этом Вы возвращаете изделие, проводится экспертная оценка изделия и если обнаруживается брак Вам возвращаются деньги или обменивают изделие на аналогичное.

Вы можете приобрести подарочные сертификаты на сумму 200, 500 и 1000 грн. Стоимость сертификата аналогична указанной в нём сумме. Сертификат действует на протяжении 3 месяца с момента покупки сертификата, не действует на акционный товар, при наличии дисконтной карты, дисконт действует на разницу между ценой товара и номиналом сертификата.


Scroll